Home › Garantie
Garantie
Wat je zwart op wit van ons krijgt
Isolatie zit na de klus achter een membraan of onder een vloer. Je kunt niet zien of het goed is gedaan. Daarom leggen wij vast wat we hebben gedaan en waar je ons aan kunt houden.
- PrijszekerheidVaste prijs, geen nacalculatie
- Subsidie mogelijkWij leveren de papieren aan
- Nameting op papierJe ziet wat er daadwerkelijk in ging
Onze afspraken
Vier dingen waar je ons aan mag houden
Dit zijn geen kernwaarden voor de sier. Ze staan in je offerte en in je opleverdossier.
Eerlijk verhaal
Waar de garantie wel en niet over gaat
Een garantie die alles belooft is geen garantie. Dit is de grens, en die bespreken we bij de offerte zodat je later niet verrast wordt.
Hier staan wij voor
- De dichtheid waarop wij hebben ingeblazen
- Zetting die het gevolg is van onze uitvoering
- De isolatiewaarde van de laag die wij hebben aangebracht
- De luchtdichte afwerking, als wij die hebben gemaakt
- Schade die wij tijdens het werk veroorzaken
- De juistheid van de gegevens in je subsidiedossier
Hier staan wij niet voor
- Vocht dat binnenkomt door een lekkend dak of een gebrekkige constructie
- De luchtdichte afwerking als jij die zelf hebt gemaakt
- Werk van derden dat later aan de constructie wordt gedaan
- Of jouw subsidieaanvraag wordt toegekend, want dat besluit ligt bij RVO of je gemeente
- Het energielabel dat een adviseur na de klus vaststelt
Werk je een deel zelf af? Dan zetten we in de offerte precies op papier tot waar jouw deel loopt en waar het onze begint. Zo werkt dat samen.
Je opleverdossier
Bewijs dat je in je hand hebt
Bij de oplevering krijg je een dossier. Niet omdat het moet, maar omdat het de enige manier is waarop je kunt controleren of er is gedaan wat er is afgesproken. Je hebt het bovendien nodig voor je subsidie en voor een nieuw energielabel.
Bewaar het bij de papieren van je woning. Verkoop je ooit je huis, dan is dit precies wat een koper wil zien.
Wat erin zit
- Berekende en verwerkte hoeveelheid materiaal
- Bereikte dichtheid per bouwdeel
- Isolatiewaarde van de aangebrachte laag
- Meldcode van het gebruikte materiaal
- Foto's van voor, tijdens en na het werk
- Productcertificaten, inclusief brandgedrag
- Factuur en betaalbewijs met datum van uitvoering
- Onze bedrijfsgegevens en KvK-nummer
Als er iets is
Zo doe je een beroep op de garantie
Geen formulieren en geen wachttijden. Bellen is genoeg.
Bel of mail ons
Vertel wat je merkt en waar. Een foto helpt, ook als je niet zeker weet of het ergens mee te maken heeft.
Wij komen kijken
Binnen tien werkdagen staan we bij je op de stoep, met de gegevens van jouw klus erbij.
We stellen vast wat het is
Ligt het aan onze uitvoering, dan herstellen wij het. Ligt het ergens anders aan, dan zeggen we dat en leggen we uit waarom.
Herstel
Op onze kosten, in overleg ingepland, met een nieuwe nameting en foto's voor je dossier.
Waarop je ons kunt naslaan
Wij zijn te controleren
Een bedrijf dat garantie belooft moet ook te vinden zijn. Onze gegevens staan op elke offerte en factuur, en ons keurmerk staat in een openbaar register.
KvK
84633824, ingeschreven in het handelsregister. Ons vestigingsadres staat op elke offerte en factuur.
Keurmerk
Natuurvriendelijk isoleren, gehaald na theorie en praktijkexamen. Op te zoeken in het openbare register.
Verzekerd
Bedrijfsaansprakelijkheid. De polisgegevens sturen we op aanvraag mee met de offerte.
Voorwaarden
Onze algemene voorwaarden krijg je bij de offerte, niet pas bij de factuur.
Deze pagina is een opzet. Laat de garantietermijn en de omschrijvingen aansluiten op je algemene voorwaarden en je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voordat je hem online zet. Beloof niets waarvan je verzekeraar niet weet.
Wat klanten zeggen
Ervaringen van bewoners
Wat klanten zeggen over hoe het geregeld was.
Plaatshouder voor een echte review. Vervang deze zodra je de eerste klus hebt opgeleverd en toestemming hebt om te citeren.
Plaatshouder voor een tweede review. Vraag je klant om iets concreets te noemen, bijvoorbeeld het verschil op zolder in de zomer.
Plaatshouder voor een derde review. Verwijder deze regel uit reviews.json als je er nog maar twee hebt, dat is eerlijker dan een lege plek vullen.
Plaats hier straks ook je gemiddelde score van Google of Werkspot, met een link naar het profiel.
Nog een vraag over de voorwaarden?
Stel hem voordat je iets ondertekent. Dat is precies waar wij ze voor hebben.